Pembayaran berhasil di aplikasi, status masih diperiksa

Jangan bayar ulang saat hasil belum pasti

Status Pembayaran sedang diperiksa berarti konfirmasi mitra pembayaran belum pasti. Bukti dari aplikasi pembayaran menjadi bahan pemeriksaan, bukan alasan mengirim produk dua kali. Simpan referensi dan pantau pesanan yang sama.

Apa yang perlu diperiksa

1. Cocokkan kode pesanan, jumlah, waktu bayar dan referensi mitra pembayaran.
2. Buka status dari akses asli; jangan membuat pesanan pengganti untuk mengejar status.
3. Bila perlu, bawa bukti ke bantuan resmi agar diperiksa pada referensi yang sama.

Sistem mencocokkan hasil sebelum mengirim perintah baru. Pembayaran tepat waktu yang baru diketahui setelah batas waktu tetap dilanjutkan sekali. Pada transaksi tiket, alokasi ditahan dan catatan pelanggaran belum ditetapkan selama hasil belum diketahui.

Pembayaran terlambat atau ganda

Dana yang masuk setelah pesanan ditutup tidak menghidupkan pesanan, dan pembayaran ganda tidak memberi produk tambahan. Dana berlebih atau terlambat diproses sebagai pengembalian dana dengan status pada pesanan.

Baca proses pengembalian dana

Bedakan pembayaran dan pengiriman

Pembayaran terkonfirmasi dapat berlanjut ke status penyedia layanan Sedang diproses atau Sedang diperiksa, bukan permintaan bayar lagi. Waktu selesai mengikuti pemeriksaan mitra pembayaran; tidak ada janji 24 jam untuk semua kasus.