Pemeriksaan BPJS kosong, gagal atau tidak sesuai

Tidak ada tagihan

Hasil kosong berbeda dari gangguan pemeriksaan. Bila tidak ada tagihan pada layanan dan peserta yang sesuai, jangan mengisi nominal sendiri atau memakai hasil lama; cakupan periode mengikuti penyedia layanan.

Pemeriksaan gagal

1. Periksa jenis layanan dan nomor peserta sesuai kolom yang diminta.
2. Coba periksa lagi bila tersedia, tanpa membayar sebelum hasil sah.
3. Bila gangguan berlanjut, tunggu atau gunakan bantuan resmi; jangan menerima identitas atau tagihan contoh sebagai hasil peserta Anda.

Identitas atau periode tidak sesuai

Hentikan pembayaran dan perbaiki tujuan. Ringkasan harus menunjukkan identitas yang disamarkan, periode dan nilai yang Anda setujui; hasil atau rincian harga yang kedaluwarsa memerlukan pemeriksaan dan persetujuan baru.

Bila sudah membayar tetapi pencatatan tagihan belum pasti, jangan membayar lagi; buka status dan siapkan referensi pembayaran untuk pencocokan.

Periksa pembayaran yang belum pasti